Có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ tại admin@betblocker.org. Phản hồi sẽ được cung cấp trong vòng 48 giờ.
Để lại các đánh giá tiêu cực mà không liên hệ với bộ phận hỗ trợ sẽ có hại cho những người khác đang gặp vấn đề với chứng nghiện cờ bạc. Tính đến ngày 19/02/2020 BetBlocker đã được tải xuống hơn 10k lần. Chúng tôi có 3,8 nghìn người (+ khoảng 10 người / ngày) tích cực sử dụng ứng dụng. Trong số 198 đánh giá chúng tôi đã nhận được, 70 đánh giá trong số đó là 1 sao. Hầu như không có ngoại lệ, những đánh giá liên quan đến các vấn đề kỹ thuật với thiết bị cầm tay / mạng của người dùng có thể được giải quyết bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc chỉ có thể giải quyết bằng cách liên hệ với nhà cung cấp mạng của họ. Phần lớn những người dùng này không bao giờ liên hệ với bộ phận hỗ trợ ngay cả khi chúng tôi đã phản hồi cho họ.
Tỷ lệ nhỏ người dùng của chúng tôi chọn sử dụng các bài đánh giá trên Cửa hàng Play để thông báo có tác động tiêu cực không tương xứng đến xếp hạng cửa hàng của BetBlocker khi được xem xét chống lại HÀNG NGÀN NGƯỜI SỬ DỤNG ỨNG DỤNG MÀ KHÔNG PHÁT HÀNH. Việc sử dụng các bài đánh giá trên Cửa hàng Play theo cách này sẽ không khuyến khích những người khác đang mắc chứng nghiện cờ bạc tìm kiếm sự giúp đỡ. Chúng tôi rất vui khi nhận được các đánh giá tiêu cực nếu thích hợp, nhưng việc để lại các đánh giá tiêu cực trước hoặc thay vì liên hệ với bộ phận hỗ trợ sẽ làm tổn thương những người dùng khác. Hãy đảm bảo rằng bạn đã thực sự cố gắng liên hệ với bộ phận hỗ trợ trước khi đăng bài đánh giá.